Montréal-Aparthôtel – est un site web qui propose des appartements meublés à louer à Montréal, au Canada. Nous prenons soin de la manière dont vos renseignements personnels sont traités et respectons votre vie privée.
Cette politique de confidentialité est une déclaration formelle de nos principes et règles régissant la protection des renseignements personnels de nos prospects, clients, futurs clients et autres personnes (ci-après dénommées « Clients »). Dans notre politique de confidentialité, nous indiquons comment nous recueillons, utilisons, stockons et maintenons la confidentialité de vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE (Canada) lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site Web https://montreal-aparthotel.com/ .
Si vous utilisez notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Renseignements Que Nous Recueillons
Nous recueillons des renseignements personnels et non personnels lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.
Renseignements Personnels
On peut collecter :
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Nom et prénom
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Adresse courriel
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Numéro de téléphone
Nous pouvons collecter si nous sommes propriétaires de l'appartement et si vous signez le bail :
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Adresse du domicile
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Détails du paiement (pour les réservations)
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Pièce d'identité (passeport, permis de conduire)
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Adresse IP et géolocalisation (si réservation de l'extérieur du Canada)
Renseignements Non Personnels
On peut ramasser :
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Type de navigateur et renseignements sur l'appareil
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Détails d'utilisation du site Web (pages visitées, temps passé)
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Témoins et données de suivi
2. Comment Nous Recueillons les Renseignements
Nous recueillons des renseignements de cette façon :
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Lorsque vous effectuez une réservation ou contactez-nous
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Lorsque vous vous abonnez à notre infolettre
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Lorsque vous naviguez sur notre site Web (témoins et outils d'analyse)
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Lorsque vous utilisez des services de paiement tiers
3. Comment Nous Utilisons Vos Renseignements
Nous utilisons vos renseignements pour :
-
Traiter et gérer les réservations
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Communiquez avec vous au sujet de votre réservation
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Améliorer notre site Web et nos services
-
Envoyer des courriels marketing (vous pouvez vous désabonner en tout temps)
-
Assurer la sécurité et prévenir la fraude
-
Se conformer à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE (Canada)
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.
4. Partage de Vos Renseignements
Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :
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Fournisseurs de paiement (par exemple, Stripe, PayPal) pour traiter les paiements
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Les organismes d'application de la loi, si la loi l'exige
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Fournisseurs de services informatiques et de sites Web pour l'entretien et la sécurité des sites Web
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Partenaires marketing (seulement si vous avez donné votre consentement)
Vos données peuvent être stockées sur des serveurs situés à l’extérieur du Canada. Si tel est le cas, nous nous assurons que les tiers respectent les lois sur la confidentialité.
5. Stockage et Conservation des Données
Vos renseignements personnels sont stockés sur des serveurs sécurisés canadiens ou étrangers.
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Nous utilisons des pare-feu et un cryptage pour protéger vos données.
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Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour nos services et les exigences légales.
Durée de conservation des données :
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Registres de réservation et de paiement : 7 ans (pour la conformité fiscale)
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Abonnements marketing : jusqu'à votre désabonnement
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Demandes des utilisateurs : 12 mois
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Pièces d'identité : jusqu'à la fin de votre séjour
Si vous souhaitez supprimer vos données, veuillez nous contacter.
6. Prise de Décision Automatisée
On peut utiliser des systèmes automatisés pour :
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Vérifiez votre identité
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Évaluer les risques de réservation
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Détecter les transactions frauduleuses
Vous avez le droit de contester les décisions automatisées et de demander un examen humain.
7. Avis de Violation de Données
Si nous détectons une violation de données qui présente un risque grave, nous :
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Informer les utilisateurs concernés
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Informer la Commission d'accès à l'information du Québec
Prendre des mesures pour prévenir de futurs incidents
8. Témoins et Suivi
Nous utilisons des témoins pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Les témoins nous aident à :
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Mémoriser vos préférences
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Améliorer la performance de notre site Web
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Afficher les annonces pertinentes
Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.
9. Vos Droits en Vertu des Lois Québécoises et Canadiennes
En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :
-
Accéder à vos renseignements personnels
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Corriger les renseignements erronés
-
Supprimez vos données (à moins que ce soit nécessaire pour des raisons juridiques)
-
Retirer le consentement aux courriels de marketing
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Demander des détails sur les transferts de données à l'extérieur du Canada
-
Contestez les décisions automatisées qui vous touchent
Pour demander l'un des éléments ci-dessus, envoyez-nous un courriel à t4388388833@gmail.com
10. Liens Tiers
Notre site Web est lié à des sites tiers. Nous ne gérons pas leurs pratiques de confidentialité. Assurez-vous de vérifier leurs politiques de confidentialité lorsque vous soumettez vos informations.
11. Modifications à Cette Politique
Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité périodiquement. Tout changement à notre politique de confidentialité sera publié ici avec une nouvelle « date d'entrée en vigueur ».
12. Contactez-Nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
Courriel : t4388388833@gmail.com
Téléphone : +1438-838-8833