Nous faisons en sorte que le processus soit simple et clair pour chaque invité. Voici tout ce qu’il faut savoir avant de réserver.
Choix de l’appartement
Vous pouvez sélectionner votre appartement sur la page Appartements et envoyer le formulaire de réservation.
Les appartements sont regroupés par taille pour faciliter votre choix :
Si vous préférez parler directement avec quelqu’un, appelez-nous au +1 438 838 8833. Nous confirmerons la disponibilité et, si nécessaire, proposerons des options similaires.
Réservation
Pour garantir votre réservation, un dépôt de 300 à 800 $ est requis.
Dans certains cas, aucun dépôt n’est demandé ; dans ce cas, il est possible que nous vous attribuions un autre appartement de niveau équivalent si nécessaire.
Paiement du dépôt
Vous pouvez payer le dépôt par carte de crédit, PayPal, Interac ou virement bancaire.
Les instructions de paiement seront envoyées dès que la réservation sera confirmée.
Arrivée
Merci de nous communiquer votre heure d’arrivée à l’avance. Le propriétaire vous accueillera à l’appartement à l’heure convenue.
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Check-in : après 17h00
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Check-out : avant 11h00
Si vous prévoyez d’arriver plus tôt ou plus tard, informez-nous simplement. Nous essayons de nous adapter lorsque c’est possible.
Responsabilité pour les dommages
Pour certains appartements, un dépôt de garantie peut être demandé.
Ce qu’il faut savoir est simple : il ne dépasse jamais 800 CAD, et s’il n’y a aucun dommage à votre départ, il est entièrement remboursé. Les traces d’usure normales ne posent aucun problème — seules les détériorations réelles sont prises en compte.
Respect et inclusion
Nous avons accueilli des personnes aux parcours et modes de vie très différents. Tout le monde est traité de la même manière ici.
Nos appartements sont LGBTQ+ friendly, et nous veillons à ce que chaque invité se sente bienvenu et à l’aise — sans exception.
Questions ou demandes particulières ?
Si quelque chose n’est pas clair ou si vous souhaitez vérifier un détail avant de réserver, appelez-nous simplement au +1 438 838 8833. C’est souvent plus rapide que de chercher la réponse.